网友称被永辉冒名开发票 消费记录被第三方公司冒用开具!近日,多名网友在社交平台发帖称,在永辉超市的消费记录在本人不知情的情况下被多家陌生第三方公司开具发票,涉及金额从数百元至数千元不等。

成都消费者赵先生表示,为参与发票抽奖活动,他近期整理过往消费记录逐一申请开票时,发现自己数笔在永辉超市的消费订单早已被陌生企业开具发票。其中一笔2021年线上购买飞天茅台的2999元订单,于2025年被某药业集团公司开具发票;另有数笔数百元的消费订单则被四川某教育咨询公司开票。赵先生向永辉超市客服反馈此事,对方回复称不存在该情况,系消费者自行在APP开票。随后赵先生向税务部门求助,经介入协调,2999元的大额发票得以重新开具,但其余数千元金额的发票问题仍未解决。赵先生希望永辉超市向他正式道歉,并为剩余未处理的订单重新开票。

福州消费者郭先生也遭遇了同样的情况。因“有奖发票”活动,他发现自己过去一年在永辉福州门店累计700余元的消费记录被福州当地某养老院开具了发票。永辉客服对此解释称,是因其丢弃购物小票导致他人获取后被其他经营主体开票。但郭先生否认该说法,称自己从未随意丢弃消费小票,也未进行过礼品兑换等可能泄露信息的行为。

记者在社交平台检索发现,多位网友均有类似遭遇。有网友表示,自己的消费信息被莫名开票的时间跨度已长达两年。针对部分消费者的投诉,名为“永辉超市”的账号在相关帖子下作出回应。小红书账号“永辉超市两广大区”回复称,因购物小票被他人获取并通过小票上的二维码扫码开具了发票,已第一时间完成发票红冲,提醒消费者妥善保管购物小票。IP属地为重庆的“永辉超市”小红书账号则表示会核实处理具体情况并妥善处理。

截至目前,不少消费者对于个人消费信息泄露、发票被违规开具的质疑尚未得到彻底解决。记者再次致电永辉超市全国客服热线,对方表示会有专员联系记者。截至发稿前,记者未接到相关反馈。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示,若查实该行为涉嫌冒开发票,相关方将承担多重法律后果。民事层面,依据《民法典》,要求涉事超市及第三方公司停止侵害、重新合规开票、赔礼道歉并赔偿税款、滞纳金及维权成本。行政层面,税务机关将对虚开发票方依据《发票管理办法》没收违法所得并处以罚款。市场监管部门则可依据《消费者权益保护法》责令超市改正、警告、罚款,情节严重者可吊销营业执照并对直接责任人限制从业资格。刑事层面,若虚开发票金额累计达50万元以上,或5年内因虚开发票受过二次以上行政处罚又再犯,将依据《刑法》以虚开发票罪追究刑事责任。

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